Conformément au droit de rétractation des consommateurs figurant dans nos conditions générales, les consommateurs peuvent annuler leur abonnement pendant 14 jours suivant leur achat initial. Cette clause ne s'applique pas aux renouvellements.
Si vous souhaitez exercer votre droit de rétractation, veuillez nous l'indiquer au moyen de notre Formulaire de contact dans les 14 jours suivant votre achat.
Nous vous demanderons ensuite de confirmer votre décision. Une fois la rétractation accomplie, vos codes QR dynamiques seront désactivés.
Votre demande d'annulation ne pourra pas être prise en compte si vous l'effectuez plus de 14 jours après votre achat initial. Vous pouvez cependant résilier votre contrat afin qu'il ne soit pas renouvelé à l'issue de la période de facturation.
Attention, l'annulation de votre compte signifie que votre abonnement ne sera pas renouvelé. Il ne s'agit pas d'une rétractation.