Vogliamo che tu possa trovare le risposte alle tue domande nel modo più semplice possibile.
Per questo abbiamo creato un glossario degli argomenti più cercati!
Ti basterà utilizzare il termine di ricerca corretto indicato per ogni argomento e il nostro assistente virtuale Cody sarà in grado di fornirti tutte le informazioni di cui hai bisogno!
QR Code - Informazioni Generali -> Ricerca "Informazioni sui QR Code"
Le sottocategorie includeranno:
Ho bisogno ulteriori informazioni riguardo a una specifica tipologia di QR Code (ad esempio QR Code PDF, QR Code Facebook, ecc.)
Ho bisogno informazioni dettagliate sui QR Code Statici
Ho bisogno informazioni dettagliate sui QR Code Dinamici
I QR Code possono essere utilizzati a scopo commerciale?
Non so se ho creato un QR Code Dinamico o Statico
È possibile convertire un QR Code Dinamico in uno Statico (e viceversa)?
Prova gratuita di 14 giorni -> Ricerca "14 giorni di prova gratuita"
Le sottocategorie includeranno:
Cosa è incluso nei 14 giorni di prova gratuita?
È possibile prolungare la prova gratuita di 14 giorni?
Come posso riattivare dei QR Code che sono stati disattivati?
Cosa succede ai miei QR Code dopo i 14 giorni di prova gratuita?
Devo cancellare la mia iscrizione dopo i 14 giorni di prova gratuita se non voglio iscrivermi a un piano a pagamento?
Piano Gratuito -> Ricerca "Piano Gratuito"
Le sottocategorie includeranno:
Dove trovo il Piano Gratuito?
Perché non riesco a modificare il mio QR Code Dinamico?
Ho attivato il Piano Gratuito. Perché non riesco a riattivare il mio QR Code Dinamico?
Perché non riesco ad attivare il Piano Gratuito?
Come posso mettere in pausa / eliminare un QR Code per poter attivare il Piano Gratuito?
Il Piano Gratuito include scansioni illimitate?
Pagamenti -> Ricerca "Domande sui pagamenti"
Le sottocategorie includeranno:
Metodi di pagamento
Il pagamento con la mia carta di credito continua a essere rifiutato
Nel checkout viene mostrato il Paese sbagliato
La mia partita IVA non viene accettata
Ho ricevuto due (o più) addebiti
Ho bisogno dei vostri dati bancari per eseguire un pagamento in sospeso
Riattivazione dei QR Code -> Ricerca "Riattivazione"
Le sottocategorie includeranno:
Mi sono iscritto a un piano a pagamento ma i miei QR Code non sono stati riattivati
In quanto tempo verranno riattivati i miei QR Code?
Mi sono iscritto a un piano a pagamento ma non riesco a trovare i miei QR Code
Ho effettuato l'upgrade sull'account sbagliato
Fattura -> Ricerca "Fattura"
Le sottocategorie includeranno:
Posso modificare una fattura esistente?
Non riesco a trovare una fattura nel mio account
Ho pagato la mia fattura ma risulta ancora "aperta"
Devo aggiungere la partita IVA alla mia fattura
Non so perché ho ricevuto una fattura (perché ho ricevuto un addebito)
Cancellare / Revocare un abbonamento -> Ricerca "Cancellazione abbonamento"
Le sottocategorie includeranno:
Come cancellare un rinnovo
Revoca dell'acquisto del (primo) abbonamento
Richiesta di informazioni su un rinnovo recente