Siempre que sea necesario, recordaremos a nuestros clientes por correo electrónico que actualicen su método de pago para pagar su factura (pendiente).
Este será el caso, siempre que un pago haya fallado/siga fallando debido a una tarjeta de crédito vencida.
En cada correo electrónico que enviamos, nuestros clientes tienen la oportunidad de hacer clic en un botón que los llevará directamente a su cuenta, donde pueden actualizar los datos de su tarjeta de crédito.
Tenga en cuenta que estos cambios solo los puede realizar el propietario/administrador de la cuenta. Los subusuarios no podrán editar la información de pago y/o completar una compra.
En primer lugar, inténtelo de nuevo dejando el campo de entrada "Código postal" en blanco.
En caso de que el problema persista, lo más probable es que se deba a restricciones establecidas por el emisor de la tarjeta. Esto generalmente se hace por razones de seguridad y para protegerse contra el fraude al realizar una compra internacional.
Póngase en contacto con su banco para solucionar este problema.
Alternativamente, proceda con una tarjeta diferente.