Si vous souhaitez réactiver un code QR spécifique, vous devez surclasser le compte qui a servi à créer le code en question. Pour procéder au surclassement, vous devez vous connecter puis vous rendre dans la partie Compte - Forfaits et tarifs.
Il n'est pas possible de réactiver un code QR en créant puis en surclassant un nouveau compte. Il n'est pas non plus possible de réactiver un code QR en créant un nouveau code avec le même contenu.
Si vous ne savez plus quelle adresse e-mail et quel compte correspondent à votre code QR désactivé, veuillez nous fournir l'URL simplifiée du code QR et nous ferons notre possible pour vous aider.