Nous sommes désolés d'apprendre que vous rencontrez des difficultés lors du surclassement de votre forfait.
Voici comment vous pouvez tenter de résoudre ce problème :
- Assurez-vous que vous utilisez l'un des modes de paiement acceptés
- Contrôlez la justesse des informations fournies, notamment celles figurant sur votre carte de crédit (pas d'espace entre les caractères). Si vous n'avez pas de code postal, saisissez 00000.
- Vérifiez que votre carte de crédit vous permet d'effectuer des achats internationaux.
- Essayez depuis un différent navigateur.